Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Pendahuluan

Anagata Digital Inovasi ("Kami", "Perusahaan") menghargai privasi dan keamanan data pribadi serta data institusi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, memproses, dan melindungi informasi pribadi pengguna ("Pengguna", "Anda") yang mengakses layanan platform web & mobile EduTech, Sistem Bel Sekolah Otomatis, Link Shortener Enterprise, serta layanan pengembangan piranti lunak custom kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar akun, menggunakan portal, atau melakukan transaksi pembayaran:

• Data Identitas & Kontak: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, nama instansi/sekolah, dan jabatan.
• Data Autentikasi & OTP: Password terenkripsi dan kode One-Time Password (OTP) yang dikirimkan via email untuk verifikasi registrasi & login.
• Data Transaksi Pembayaran: Rincian paket lisensi, metode pembayaran, bukti transfer bank manual, atau data token transaksi elektronik yang diproses secara aman melalui gerbang pembayaran terlisensi (Payment Gateway).
• Data Telemetri & Perangkat: Alamat IP, versi sistem operasi, log aktivitas bel sekolah / shortener link, dan statistik penggunaan untuk menjamin performa & uptime SLA.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan strictly untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memproses lisensi, dan mengaktifkan akun portal layanan yang Anda pesan.
• Mengirimkan kode OTP verifikasi keamanan serta pengumuman penting terkait status berlangganan/lisensi.
• Memproses transaksi pembayaran secara aman bekerja sama dengan penyedia payment gateway pihak ketiga terlisensi.
• Memberikan dukungan teknis (customer support) dan pembaruan sistem secara berkala.
• Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran lisensi, atau penyalahgunaan sistem.

4. Keamanan Data & Proteksi OTP

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat (termasuk enkripsi password BCRYPT, protokol HTTPS/TLS, serta sistem verifikasi dua langkah OTP). Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi atau data internal sekolah Anda kepada pihak ketiga manapun tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

5. Penyimpanan Data & Cookie

Sistem kami menggunakan cookie dan sesi tersimpan untuk mempertahankan status sesi masuk Anda secara aman (hingga batas maksimum 3 hari sesuai pengaturan "Remember Me"). Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal tersebut dapat mempengaruhi fungsi tertentu dari portal dashboard.

6. Pembayaran Elektronik & Keamanan Transaksi

Untuk transaksi bank transfer Virtual Account, QRIS, minimarket, dan e-wallet, data pembayaran diproses langsung secara terenkripsi oleh Penyedia Jasa Pembayaran (Payment Gateway) terlisensi resmi Bank Indonesia. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit atau PIN/kredensial finansial sensitif Anda di server kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan memperbarui tanggal revisi di bagian atas.

8. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan atau kendala terkait Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi tim kami melalui email di hello@anagatadinova.biz.id atau via WhatsApp Support 085842598697.